Автоматизация

бизнес-процессов в CRM

Специалисты «Создаватель» внедряют коробочные и облачные порталы Битрикс24 с момента появления этого продукта на рынке. Мы профессионально обучим ваших сотрудников, окажем услуги по интеграции, расширению функционала и технической поддержке после запуска.

Основные преимущества Битрикс24  

Увеличение продаж за счет контроля за временем и качеством обработки заявок. Анализ причин отказа и успешных сделок. Контроль за забытыми сделками.
Оптимизация бюджета на рекламу за счет понимания с какого канала приходят самые выгодные клиенты. Анализ количества целевых заявок поступающих в Вашу компанию.
Портал Вашей компании в котором работают все сотрудники компании. Все сервисы в CRM системе. Система управления и постановки задач внутри компании.
Улучшение качества Ваших услуг за счет систем напоминаний позволяющих осуществлять вашу работу в срок. Контроль за качеством разговоров и других коммуникаций с клиентом.
А также: автоматизация отдела продаж, вся клиентская база в одном месте, контроль работы сотрудников и другие инструменты налаживания бизнес-процессов компании. Совместная работа не ограничивается рамками офиса - все инструменты доступны на мобильных телефонах и планшетах.

Если вы уже освоили базовые функционал Битрикс24, предлагаем продолжить автоматизировать бизнес-процессы:

  • Автоматизация «повторных» продаж (напоминание и планирование встреч, звонков).
  • Подключение открытых линий (Viber, telegram, vk, instagram).
  • Настройка шаблонов документов Счет и Предложение (если потребуется).
  • Настройка «воронки продаж».
  • Настройка отчетов по продажам для руководителя (Настройка 2-х отчетов CRM в конструкторе отчетов).
  • Настройка уведомлений руководителю о проблемах (просроченные дела подчиненных).
  • Настройка прав доступа для каждой группы сотрудников.
  • Обучение сотрудников работе с новым функционалом.

Результаты

  1. Данные из CRM для планерок руководителя
  2. Инструмент для выявления забытых сделок или просроченных дел сотрудников
  3. Отчет по конверсии лидов
  4. Контроль правильности ежедневной обработки лидов и работы менеджера в целом
  5. Анализ отказов по воронке продаж для новых и текущих клиентов
  6. Отчет для руководителя по менеджерам, по текущим сделкам, по Воронке продаж

Этапы работ

01→

Бесплатная диагностика

Проводим установочную встречу или созвон. Анализируем полученные данные.

02→

Подготовка предложения

Разрабатываем проект с учётом проведенного аудита и ваших пожеланий. Согласовываем график и формат работ.

03→

Подбор лицензии

Рекомендуем подходящий тариф по необходимости. Дарим бонусы при покупке.

04→

Автоматизация

Настраиваем необходимый функционал.

05 →

Демонстрация

Проводим видео-демонстрацию работ, передаем запись для самостоятельного обучения сотрудников.

06 →

Поддержка

Продолжаем поддерживать ваш портал и дорабатываем его, чтобы работа была максимально удобной для всех.

Примеры внедрения

СТРАХОВАЯ МЕДИЦИНСКАЯ
КОМПАНИЯ


СТРОИТЕЛЬСТВО И РЕКОНСТРУКЦИЯ ОБЪЕКТОВ
ПОСТАВКА НЕФТЕХИМИЧЕСКОЙ ПРОДУКЦИИ
СЕТЬ ГОРОДСКИХ КАНАЛОВ

«Создаватель» — золотой партнер Битрикс24

Мы работаем с 2011 года, и за это время завоевали доверие как небольших организаций, так и крупных проектов.

Сфокусированы только на Битриксе, поэтому знаем его лучше других. Отслеживаем новинки платформы и проводим обучающие семинары.

Наша концепция — это долгосрочное сотрудничество.


НАДЕЖНОЕ СОТРУДНИЧЕСТВО

Занимаемся внедрением, разработкой сайтов и приложений для Битрикс24 более 10 лет. Специализируемся на техподдержке и соблюдаем NDA.

КАЧЕСТВО

Регулярно обучаем и сертифицируем разработчиков и менеджеров. Отслеживаем новинки платформы и проводим семинары.

ОТРАСЛЕВАЯ ЭКСПЕРТИЗА И ВНЕДРЕНИЕ

Более 50 запусков Битрикс24 из разных сфер бизнеса: торговля, строительство, медицина, страхование, производство и тд.

ГАРАНТИИ

Предоставляем гарантийную поддержку на 2 месяца по договору. Все работы проходят этап тестирования.

ПЕРСОНАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР

Под каждый проект выделяется персональный менеджер, к которому вы сможете обратиться с любым вопросом.

ПОМОЩЬ В ОСВОЕНИИ СИСТЕМЫ

Обучаем сотрудников и руководителей работе в Битрикс24. Передаём базу знаний и тестов для адаптации новых сотрудников.

ОПЕРАТИВНОСТЬ РЕШЕНИЙ

Постоянно находимся на связи с заказчиком, в сжатые сроки реагируем на обращения, и вносим необходимые правки в работу проекта.

ОТКРЫТОСТЬ
Глубоко погружаемся в проект и ищем нетривиальные решения. Готовы обсуждать новые идеи и тяжелые задачи.

Компетенции

CRM-форма появится здесь

Центр разработки «Создаватель»


г. Челябинск, ул. Ун. Набережная, 66А/2, оф.304