Развитие 10
26 500 руб.
- В пакет входит 10 часов
- Неиспользованные часы сгорают
- Время реакции на задачу 1 час
Поддержка и сопровождение от «Создавателя»
Это консультационная и техническая поддержка для регулярного улучшения дизайна и развития функционала вашего сайта. Услуга оказывается на постоянной основе с ежемесячной абонентской платой.
Пакеты поддержки
Развитие 20
51 000 руб.
- В пакет входит 20 часов
- Неиспользованные часы сгорают
- Время реакции на задачу 30 минут
Развитие 30
75 000 руб.
- В пакет входит 30 часов
- Неиспользованные часы сгорают
- Время реакции на задачу 15минут
Поддержка 10
28 000 руб
- В пакет входит 10 часов
- Неиспользованные часы переносятся единоразово
- Время реакции на задачу1 час
Поддержка 20
54 000 руб.
- В пакет входит 20 часов
- Неиспользованные часы переносятся единоразово
- Время реакции на задачу 30 минут
Поддержка 30
79 500 руб.
- В пакет входит 30 часов
- Неиспользованные часы переносятся единоразово
- Время реакции на задачу 15 минут
Возможности
Обновление платформы 1С-Битрикс
Установка актуальных обновлений, проверка корректности работы модулей, контроль изменений, контроль сроков продления техподдержки.
Доработка функционала CMS 1C-Битрикс
Расширение возможностей вашего сайта, редактирование текущих шаблонов, создание новых разделов.
Верстка и управление контентом
Разработка страниц, адаптированных под любые устройства, добавление контента по требованию.
Исправление ошибок в коде
Поиск и решение проблем с функциональностью сайта, версткой, логикой работы модулей, настройкой компонентов.
Интеграция со службами доставки
Подключение и настройка служб доставки для автоматического расчета стоимости, в зависимости от параметров заказа.
CRM Битрик24
Внедрение и настройка, а также доработка инструментов для работы, создание полезных для бизнеса приложений.
Условия поддержки
- Для интеграции со сторонними сервисами или разработки дополнительного функционала, может потребоваться подготовка технического задания (ТЗ). Подготовка ТЗ является платной услугой. Стоимость и сроки подготовки ТЗ определяются сложностью и объемом задачи. По согласованию с заказчиком, для подготовки ТЗ могут быть использованы часы из пакета.
- На обслуживание принимаются сайты только на платформе 1С-Битрикс с активной подпиской на обновления платформы. При необходимости производится обновление до текущей версии платформы. Для выполнения работ необходим администраторский доступ к системе управления сайтом.
- Минимальная продолжительность выполнения задачи/проведения консультации составляет 15 минут. Учет времени выполнения задач ведется в рабочей группе на нашем портале Битрикс24.
- Время реакции на ваше обращение — от 15 минут в рабочее время.
- Задачи на выполнение принимаются от одного или нескольких закрепленных сотрудников вашей компании.
- Задачи, на выполнение которых требуется более 2 часов, дополнительно согласовываются перед стартом работ.
- Задачи объемом более 10 часов не входят в техническую поддержку и оформляются отдельным приложением к основному договору.
- Работы, требующие выполнения в нерабочее время, учитываются с коэффициентом 1,5.
- Работа в выходные и праздничные дни учитывается с коэффициентом 2.
- В конце каждого календарного месяца мы предоставляем отчет по затраченному времени. Перерасход времени оплачивается дополнительно по ставке часа текущего пакета.
- В конце каждого месяца подписывается акт выполненных работ.
Этапы
Компетенции
— Бесплатные Сайты и CRM.